partypoker

Сбои в работе partypoker: извинения и компенсации

В последние дни покеристы могли наблюдать сбои в работе игрового клиента partypoker. Руководству покерного оператора пришлось отменять ивенты, выплачивать участникам денежные компенсации и приносить официальные извинения в социальных сетях.
Сбои в работе софта стартовали на патипокер в наиболее насыщенный турнирный день – воскресенье. Служба поддержки начала получать постепенно возрастающее количество жалоб пользователей на сбои в работе турниров.
Администрация признала наличие проблемы и сообщила подписчикам в Twitter о том, что работы по устранению причин сбоев ведутся. Спустя некоторое время проблема стала серьезнее, в результате чего руководству пати покер пришлось отменить все ивенты с 22:30 воскресенья до 01:30 понедельника. Действие активных турниров было прекращено в соответствии с имеющимися на этот случай инструкциями.
Игрокам возместили бай-ины, потраченные на запланированные MTT. Покеристы, успевшие набить стеки, получили также часть призового фонда. Основной партнер патипокер Роб Йонг на своей странице в Twitter принес игрокам официальные извинения, пообещав поучаствовать в разработке плана по повышению стабильности работы покерного оператора.